为居民打造“线下朋友圈”

　　为加强小区优质服务供给，上海、天津、四川等地社区联合物业服务企业，整合小区资源，采取场地改造、资源共享等方式，建立满足居民休闲、娱乐、交流等需求的邻里共享空间，为居民打造“线下朋友圈”。

　　集合生活社交内容

　　描绘着一个个彩色小房子的走廊墙壁、彩虹般的“马卡龙”色系楼梯、楼梯旁的枫叶和气球装饰……走进上海市长宁区百嘉小区10号楼，仿佛来到了一个童话世界。

　　墙壁上描绘着的小房子集合了多项居民生活、社交内容。“信息分享”板块张贴了社区服务线上办事流程、防诈宣传等实用信息;“听说议事”板块张贴了楼组居民公约、居民议事及活动照片;“伴学成长”板块上张贴着楼组内小朋友们的美术作品;“美秀共赏”板块，则是楼道内居民们的才艺展示空间……

　　据介绍，百嘉小区建于上世纪80年代，公共区域较小，无法满足小孩玩耍和老人休闲、聊天的需求。为了让“一老一小”的社区生活得到更好的满足，社区及居民根据楼组现有条件，共同商议出了打造“线下朋友圈”的点子。

　　“以前楼道空空的，大家要么在家歇着、要么出小区溜达，现在楼道成了我们闲坐的好地方。我和老伴特别喜欢来这里，还可以看看邻居家小朋友有没有展示新作品。”居民刘先生说。

　　现在，越来越多的居民喜欢走出家门，到楼道里聊聊家常、看看邻居们的作品，邻里感情也越来越亲密。不久前，楼门口还多了“便民置物架”，不少居民主动拿出家中的雨伞、维修小工具，为有需要的邻居提供方便。

　　需求“一站搞定”

　　“有了这个空间，我们排练舞蹈就不用风吹日晒了，室内还有空调和饮水机，细节很到位，服务很贴心……”在天津市滨海新区联发滨海琴墅小区，物业服务企业专门腾出办公用房，为居民打造“友邻聚场”共享空间，休闲、娱乐、交流等需求实现“一站搞定”。

　　“这个空间解决了我们的大问题。”小区居民程女士说。程女士是小区舞蹈队的一员，舞蹈队已经成立了几年，但一直没有合适的活动场地，队员们经常是风吹日晒户外排练，一到冬天更为苦恼。如今，宽敞明亮的活动空间，让队员们高兴不已。

　　物业服务企业相关负责人表示，将继续倾听居民需求，主动开辟活动空间，为居民办实事、解难题，提升物业服务管理效能，用有温度的服务打造更有幸福感的社区。

　　“标配”+“自选”

　　为盘活小区架空层等闲置资源，四川省泸州市组织发动群众将“共享空间”建成老人交流、儿童游乐、公共阅读、运动休闲等群众所需所想的活动场所，打造“住有宜居”的幸福小区。

　　“不管天晴下雨，都可以来运动，很方便。”高新悦城小区居民何女士住在2号楼，楼下架空层被打造成了体育运动区，有乒乓球台、动感单车等器材可供使用，“从住进来之后，就一直在这里运动，最喜欢骑动感单车。”何女士说，孩子们最喜欢的是童乐中心，“带他们去过一次后，孩子们就自己去了。活动场地就在小区里，大人也放心。”

　　据了解，老年活动中心、儿童活动中心等都是泸州市小区“共享空间”打造中的“标配”，是“共享空间”打造中的“规定动作”。除此之外，一些小区还“因地制宜”，开展了“自选动作”。比如，高新悦城小区充分利用智慧化平台的优势，打造了24小时无人超市、共享工具箱等设施设备。龙涧书苑小区针对小区业主大部分是泸州职业技术学院教职工的这一特点，打造了茶艺室、书画室等空间。

　　对于“共享空间”的管理，目前，泸州市主要采取物业服务企业管理、第三方专业机构管理、业主自治三种模式。

　　荔城华府小区党支部联合物业服务企业党支部，形成“街道党工委—社区党委—小区党支部—楼栋(单元)党小组—党员中心户”五级党组织架构，充分发挥党员作用，解决管理中的难题。比如，设施设备使用不文明，由业主中的党员去劝说，效果比物业服务企业出面好得多。

　　相关负责人表示，泸州市正在探索更多“共享空间”打造和管理模式，让小区更加宜居，让群众生活更方便、更舒心、更美好。

　　打造“第二客厅”

　　为挖掘、打造公共空间，破解居民之间“邻里陌生人现象”，湖北省武汉经济技术开发区枫桦苇岸社区充分利用社区闲置空间，将居民楼架空层打造成了居民沟通交流、参与社区事务的开放共享阵地，获得居民一致好评。

　　“社区成立时间不长，且居民大多来自不同地区，居民之间联系不多、对社区治理参与度不高，居民楼架空层变为杂物堆放间、电动自行车停放处等问题也存在极大安全隐患。”相关负责人介绍说。

　　在充分尊重居民意愿的基础上，社区将小区架空层的闲置空间改造成了“共同缔造·枫桦苇岸第二客厅”。

　　“和三两好友在这坐一坐，聊聊天，看看报，孩子们也有地方玩耍，既赏心悦目又方便群众，真的很不错!”居民张阿姨对改造后的架空层十分满意。“架空层改造后，居民的圆桌议事会也转移到了这个开放空间，这里装修明艳靓丽、文化内容丰富，大家的思路仿佛更开阔了!”社区居民议事委员会成员王先生说。在这里，老人下棋写字、休闲养生，孩子们阅读绘本、嬉戏娱乐，青年人交流拓展，各年龄段人群都能各取所需，原本“被嫌弃”的无序空间如今摇身一变成了“受欢迎”的“网红地”。

　　相关负责人表示，社区将以此架空层改造为样板，在充分征集民意、结合实际的基础上，逐步推进小区内更多闲置架空层改造工作，提升共享空间的有效利用率。