中国二十二冶时代置业公司：“微”式服务融入职工“掌上生活”

　　“微课堂”作为一种新生模式存在视频录制技术仍需改进提升、讲授内容仍需更加详细专业实用、课程设计仍需更具实用性和应用性等诸多不足。中国二十二冶时代置业公司努力地听取、收集宝贵意见与建议，进一步完善“微”式服务，以更好地开展工作，让知识与能力的提升随时、随地、随手，走入生活。

　　随时听。下班后，家务与生活琐事占用了我们用来读书的大部分时间，想要认认真真地坐下看一本书变得难上加难。为解决职工块状化学习时间少的问题，中国二十二冶时代置业公司选择将《习近平谈治国理政(第三卷)》《把信送给加西亚》《人民日报》等近期主推理论学习书籍、报刊录制成“微听课堂”的语音书，并对重点词语、重点内容进行解释，将理论学习带入更多的阅读环境，进一步提升员工理论知识储备，充实业余生活。

　　随时学。办公软件的使用让我们的工作拥有更高的效率，但是常被应用到的功能其实只是办公软件中非常小的一部分。因此，为了提升职工对办公软件的应用能力以及操作水平，中国二十二冶时代置业公司开展“微视课堂”，以“云端”手把手教学的方式，逐步对Word、Excel、PPT等办公软件的超实用技能进行讲解，让大家记得住、听得懂、找得到、用得来。

　　随时教。在日常的管理工作中，有很多非常细节的操作问题困扰管理人员。针对这一问题，中国二十二冶时代置业公司组织系统管理多部门对常见问题、咨询较多问题进行汇总，录制视频详细讲解答疑工作中的重点、难点问题。“微教课堂”以听课时间短、信息量小而精、焦点集中的特点，“点对点”、有针对性地开展“微培训”，提升系统管理人员的业务操作能力。(刘晨)