“建时代精品，享美好生活”这是时代置业公司在中国二十二冶企业文化引领下，结合自身发展战略、定位、职能提炼确定的具有时代置业特色的企业使命。通过团结带领全体员工，以高度负责的精神建造新时代下精品项目，以高品质的产品和服务为广大业主缔造美好生活，达到擦亮二十二冶房地产品牌、实现践行央企责任与企业高质量发展双赢的最终目标。
鲜明导向，激发“内驱力”
二季度，时代置业公司持续深化一季度物业服务品质提升成果，结合实际将“绿化优美、邻里和谐”确定为本季提升主题，认真制定提升方案，明确工作目标和实施标准，落实责任单位及责任人，按照自查、整改、提升三个步骤扎实推进。过程中，公司相关部门深入各项目实地勘察在绿化和公共设备设施两方面存在的问题，以问题为导向为每一个项目都量身细化了提升方案，为每一项问题都设定提升标准和完成时间。同时，以这份详细的“作战图”为基准，强化监督检查，将月度检查与季度联查紧密结合，利用有效平台将《提升工作督办通知单》与《季度品质提升检查评比表》“张榜公示”，营造各项目良性竞争氛围，不断激发品质提升“内驱力”。
注重细节，提升“匹配度”
绿化和公共设备设施维护是最考验人耐心和细致的两个提升项。时代置业公司组织相关工作人员用脚丈量社区每一寸土地，对园区草坪裸露、绿植坏死等情况进行地毯式摸排，充分考虑项目园区设计及季节因素，进行园区绿植补种、维护，并适时栽种月季等花卉，与绿植交相辉映，共同装点园区景色。针对公共设备设施，时代置业公司组织各项目物业工程人员全方位梳理问题点，小到标识破损，大到水系、照明等硬件设施故障，形成了一套完整的台账，有计划、有步骤地逐一对问题进行整改。过程中，工作人员下大力气打牢“基础桩”：实行功能性用房、公共设施及园区指引标识全覆盖，对公共区域脱落瓷砖进行恢复，对问题水系进行修复，设置成体系垃圾桶对垃圾进行分类处理;同时，创新思路为园区路灯办理“身份证”，为每一个路灯设置专属二维码，一扫便知路灯编号及相关信息，打造业主报修及工程人员维修的“高速度”。所有人员沉下心、弯下腰、重细节，共同改善公共区域环境及硬件配置，提升与业主美好生活的匹配度。
实战演习，装好“蓄能机”
时代置业公司将提升物业工作人员安全服务意识和能力作为本季提升计划的一项重要内容，组织全员参加安全答题，丰富安全知识储备。针对已入住小区常见安全隐患，组织开展电梯困人应急演练及消防火灾应急演练，实际体验危险发生时受困人的心情，实战操作在最短时间内有效消除危险，以演代练提升全员防治安全隐患能力，找准危险发生后有效安抚业主情绪的方法，为今后做好安全服务工作不断积蓄能量。
“特别感谢门口的保安小兄弟，很热心肠地帮我运送包裹，认真热情有耐心。”“所有漏雨的地方都交给高师傅吧!很有素质，也很心细，是第一个进门想穿鞋套的员工，再次感谢高师傅。”经过整改提升，类似的称赞日渐增多。中国二十二冶时代置业公司将坚持把指挥岗位搬到工作一线，搬到工作难以打开局面的地方，抓住“短板”问题、“瓶颈”问题、“软肋”问题，一鼓作气，以不断创新提升的服务为全体业主缔造美好生活。(轶群)
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