中国二十二冶时代置业公司持续提升物业服务品质

　　如今，随着社会经济的飞速发展，幸福生活的标准也在不断提高。中国二十二冶时代置业公司积极践行国有房地产企业的政治责任、经济责任、社会责任，用心铸造精品项目，扎实、持续、深入提升物业服务品质，不断探索增值服务新路径以破译幸福生活密码。

　　聚焦“舒适度”，擦亮服务“底色”

　　《朱子家训》开篇便提到：“黎明即起，洒扫庭除，要内外整洁。”可见，干净整洁是提升家庭幸福感的一项重要因素，特别是在闷热烦躁的夏季，清爽的环境能让人保持愉悦的心情。时代置业公司聚焦“舒适度”，将提升业主观感、加大保洁清洁力度作为物业服务重点整改内容，集中力量整治公共环境乱贴乱画、楼内消防通道摆放杂物等问题。严格规范保洁人员管理，强化责任意识及服务意识，分区对小区公共道路及排水沟渠、标识牌、路灯、垃圾桶等公共设施进行全方位清洁，对绿化区域进行清理，确保环境整洁、优美，为业主消暑纳凉提供优质场所；分楼对楼内大堂、天花板、消防通道、地下室及车库、采光井底层平台等进行持续性细致清洁，为业主营造家的温馨。

　　聚焦“安全性”，增添服务“成色”

　　水火无情，夏季是汛情与火灾的高发期。时代置业公司聚焦“安全性”，将做好防汛、防火等安全管理工作作为物业服务提升的又一项重点内容，编制防汛防火工作预案，成立工作小组，加大投入力度，统一购置防汛沙袋、防滑垫等物资，做好人员物资保障。逐一检查疏通园区、屋面及地下车库的排水沟，保证汛期排水畅通；安排专人检查地下车库排水泵设备，保证地下重要部位的排水泵自动运行；查找外墙立面、窗户及地下部分存在的漏水隐患，提前进行修复，确保安全度过汛期。同时，开展防汛防火应急演练，坚持“预防为主，防消结合”的要求，以练代学强化员工防汛防火意识及应急处理能力，增强对各类应急物资、设备的使用能力，借助演练不断提升防汛防火应急预案的科学性及可操作性，为小区和业主的安全提供坚实保证。

　　聚焦“家文化”，提升服务“亮色”

　　打造与业主间的“家文化”，是时代置业公司近些年始终坚持推进的一项重点工作。借助“强基提质、效益再提升”及物业服务品质提升契机，公司不断创新增值服务路径，结合夏季生活特色及节日主题，计划举办“消暑送凉茶，清凉暖人心”活动，每周不定期为业主准备特制凉茶，增进与业主间的感情；计划举办“喜迎中秋，爱满家园”活动，在中秋节期间组织业主一起猜灯谜、做花灯，弘扬节日文化，与业主共度传统佳节。同时，以沈阳上和郡项目为试点对每户业主房门进行擦拭，要求保洁人员在工作时不使用锋利器具，避免房门出现划痕，保证房门干净整洁无损坏，擦拭完成后在房门指定位置粘贴爱心贴，以看得见的品质服务赢得业主的情感回馈。

　　我们用所有人对美好未来的向往，绘就出了一幅幸福生活的美丽蓝图。中国二十二冶时代置业公司物业服务品质提升战已经打响，相信我们描绘的那一幅幸福生活美丽蓝图终会实现。(轶群)