中国二十二冶时代置业公司扎实推进物业服务品质提升

　　中国二十二冶时代置业公司物业系统在“建时代精品，享美好生活”工作总思路的指导下，以“一季度一主题”系列品质巩固活动为载体，以品质巩固促进品质提升，不断巩固和提振公司物业管理水平。

　　“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”时代置业公司结合物业管理工作实际情况，以精工出细活，用“拉干条”的方式细化活动方案，用心维护社区环境，诚意构建美好家园，确保服务品质得到明显提升。重点围绕项目园区绿化、公共设施等业主重点关心的问题，按照自查、整改、巩固三个步骤有序推进，从细微之处做起，着力提高服务规范化、精细化水平，增强物业人员服务意识，解决在物业服务中存在的突出问题，进一步提高业主满意度，力求品质巩固及提升工作扎实出效。

　　做好社区园林绿化养护工作，是为业主打造舒适宜居家园的重要内容。为打造更加美好的小区环境，时代置业公司安排专业人员对社区绿化进行专项检查，就树木花草枯萎、缺失现象进行集中整改，按照初始栽种标准对绿植进行补种和更换，保证社区草坪无杂草和黄土裸漏现象，并对社区树木定期进行病虫害消杀，保证植被成活率，切实将社区绿化做实做细，保障人居环境良好。

　　同时，为保证小区整体绿化环境能够得到持久保障，时代置业公司组织相关人员监督跟进绿化单位对乔木与灌木修剪情况，安排专人对绿化带内的垃圾及时进行清理，以“常理发”“勤清扫”为业主打造更加整洁、健康的绿化环境。以“内强素质，外树形象”为宗旨加强专业技能培训，针对物业服务人员开展社区绿化知识普及工作，学习掌握社区内植物的生长属性与养护要求，根据季节及气候做好病虫害预防工作，使日常管理更加方便及时。

　　社区公共设备、设施建设直接影响到业主的居住体验，是物业服务品质巩固的必然之举。为此，时代置业公司进行全面细致的摸排，确保每项工作责任到人，成果落实到位。面对雨水多发的夏季，针对雷电灾害，聘请专业人员对避雷系统进行除锈、断点焊接、刷漆，提高防雷接地设备的完好率；安排专人对园区地上、地下及屋顶所有雨排设施进行清理与疏通，并对排水设备进行维修，确保园区地漏无杂物、无阻塞、无污染，保证雨季来临时排水畅通。同时，针对现有设施，在水池周围加装防护栏，悬挂“禁止攀爬”“禁止戏水”标识，防止意外落水；协调工程人员对配电室、水泵房进行除尘保养，保证日常供电、给水使用正常；对园区路灯照明等设施进行检查，为业主出行提供方便，确保业主出行安全，以细致周到的服务真正做到思业主之所思、想业主之所想，以业主的安全点亮社区万家幸福灯火。

　　今后，中国二十二冶时代置业公司将持续巩固深化品质提升成果，用高品质的工作着力为百姓建造好房子、提供好服务，实现以品质赢口碑、以口碑亮品牌、以品牌赢市场的目标，为企业高质量发展铺设稳健基石。(轶群)