中国二十二冶时代置业公司：加强心理疏导 做好人文关怀

　　在企业发展进程中，中国二十二冶时代置业公司加强心理疏导、做好人文关怀，让员工以健康的心态投入到工作和生活中去。

　　——人格上尊重，加强思想沟通。员工受到尊重、得到关怀、被人理解，在平等交流的前提下开展思想沟通，使职工感受到自身的价值得到认可和保护，沟通才能无障碍。走进员工心里,掌握他们所思、所想、所忧、所盼等思想动态,并站在员工的立场理解他们，是顺利开展思想政治工作的基础。公司党委开展的“网络政工”活动，设置“创先争优”、“政工动态”、“党员之家”、“团青之家”、“员工之家”等栏目，设立经理、书记信箱，开展谈心活动，使“网络政工”成为领导与职工沟通的新载体。

　　——工作上激励，体现人生价值。要本着人文关怀的精神，充分尊重职工的主体地位和创新精神，把思想政治工作与满足职工的成就感和实现职工的自我价值有机结合起来。要让全体职工感觉到有奔头、有干头、有甜头、有劲头，最终达到推动企业又好又快发展和实现人生价值目标的双赢。主要激励措施是：目标激励、示范激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励、关心激励、竞争激励、物质激励、沟通激励和文化激励等等。

　　——生活上关心，解决实际困难。人文关怀和心里疏导不仅建立在对员工的尊重、理解上，而且要关心员工的工作和生活，如实了解员工的真实状况，解决员工的实际问题，正确处理员工反映的热点、难点、疑点问题，从员工的现实处境和切身利益出发，以实事求是的工作态度关注员工的权益和需求，关注员工的生活质量、发展潜能和幸福指数，有效缓解员工的思想矛盾、心理冲突和情感困惑；真诚倾听员工呼声，真实反映员工愿望，真情关心员工疾苦，努力满足员工需求。新能源公司党总支始终坚持实行员工“五必谈”、“五必访”制度(五必谈：与新进员工谈，与离厂员工谈，与思想出现波动员工谈，与岗位变动员工谈，与犯错误员工谈；五必访：员工生病住院时必访，女员工生育时必访，员工家庭有红白喜事时必访，员工家庭生活困难时必访，员工家庭不和睦时必访)，让员工感受到企业对他们的关心和爱护，使员工从心理上亲近企业，关心企业，维护企业，减少消极情绪和逆反心理，形成内部良好的人际关系和宽松的工作环境。

　　——文化上引领，丰富生活内涵。通过开展多种内容、多种形式的员工喜闻乐见的文艺活动；开展健康向上丰富多彩职工群众广泛参与的体育活动；开展训练目标明确、挑战自我、磨练意志的团队训练活动； 开展广泛的读书活动和经常性的员工岗位练兵活动；开展定向培训、团队培训和多样化培训；开展劳动竞赛、技术革新、提合理化建议、争当青年岗位能手活动；开展党员先锋岗、青年突击队、青年志愿者服务队等活动，用健康丰富的文化生活陶冶人们的情操、调节人们的情感和心里，扩大员工之间的相互交往、扩大管理人员和员工之间相互沟通，帮助心理压力较大的员工消除烦闷感、紧张感、失落感、自卑感等不良情绪，获取成就感、自豪感、满足感和快乐感等良性情绪。使员工在企业文化活动中充分陶冶情操、展现自我、提高能力、愉悦身心，减轻员工的心理压力。

　　——机制上健全，促进和谐发展。建立健全“人文关怀”和“心理疏导”机制，加强组织与成员、成员与成员之间的交流沟通，及时帮助人们解决思想情绪和心理健康方面的问题。建立关爱人的机制、教育人的机制、凝聚人的机制和疏导人的机制等，通过规范化、科学化、民主化的工作机制，在严格规章制度的基础上，注重柔性管理，强调对人的关心、理解、尊重，在此基础上，强调管理的方法、艺术，强调管理的有效性，创造出一个公平、公正、平等、和谐的工作环境，尽可能地降低企业员工所面临的风险因素，尽量减少企业员工正常生存和发展进步的后顾之忧，最大限度地消除引发企业员工心理失衡、失调的外部诱因，预防员工心理失调、行为失范等问题，同时，引导员工树立公平竞争、共同发展的理念，养成宽容大度、和谐相处的交往态度，营造以人为本的和谐氛围。通过人文关怀和心理疏导，把大家的思想和行动统一到企业的价值观和共同行动上来，统一到企业的中心任务和中心工作上来，使人的发展与企业发展互相促进，共同提高，形成良性互动。

　　对员工加强“人文关怀和心理疏导”，不仅是加强改进企业思政工作的需要，最大限度地凝聚人心，提高企业竞争力的需要，而且是建设和谐企业，最大地扩大盈利空间，全方位提升企业品牌和价值的需要，更是实现企业基业常青和永续发展的需要。我们要在以人为本的科学发展观指导下，积极探索，大胆实践，切实将人文关怀和心里疏导理念和措施融入管理全过程和各个环节，落实到前沿阵地和人头，实现与企业改革发展的全方位融合、全过程覆盖、复合式进入，为生产经营任务的完成和企业科学全面持续稳定发展注入强大活力,让“人文关怀和心理疏导”在企业思想政治工作中“落地生根”。(轶群)