中国二十二冶时代置业公司：凝心聚力做实质量管理工作

　　金秋九月，质量月如约而至。中国二十二冶时代置业公司提升以“技术、标准、品牌、质量、服务”为核心的企业竞争力，将技术方案做细，将质量管理工作做实，杜绝形式主义和“差不多”心态，以“干就干好，做就做精”的质量理念，干一项工程，就树一座丰碑。

　　工作标准是员工的行为指南和考核依据，缺乏工作标准或工作标准不明确就会导致过程管理与项目前期策划的目标不统一。技术质量的标准在施工过程中尤为重要，如果对技术质量标准不在乎、不理解、不重视，就会形成“差不多”心态和无休止的返工，造成大量人力、物力的资源浪费，为项目增加成本，使形象进度缓慢，最终为项目履约增加难度。在标准的制定上一定要做到数字化，要与考核联系起来，重点要具有可操作性。所以项目前期策划就应做到“样板区策划”和“实体样板区规划”，制作参照物让现场施工人员和管理人员能够明确质量标准和质量目标。策划必须以施工方案为载体，穿插班组作业交流。将好的施工队伍在项目中组织其他施工队伍学习，建立参照物和参照标准，不能以施工工期紧或形象进度缓慢而降格以求，就如同以下这个故事告诉我们的道理是一样的。

　　有个老木匠技艺精湛，责任心强，很受十里八村村民的信任和爱戴，几乎都找他建造新房。这让他自信满满，开始接各种各样的房屋建造。平时建造一座房屋需要2个月的时间，现在他为了承揽更多的新房将工期缩短了一半。因工期紧他开始用劣质、施工简易的材料，手法也开始粗制滥造，现场再也见不到他精雕细琢的做工了。建造完成的房屋问题层出不穷，找他修缮房屋的人也络绎不绝。找的人多了他也开始显得不耐烦了，告诉村民差不多就行了，建造一个房子出现小问题很正常，不用大惊小怪。日积月累村民也不再找他修建新房了，就这样他也失去了村民对他的爱戴。

　　这个故事告诉我们:没有质量标准的工程是没有灵魂的，不能严把质量关的企业是没有未来的。许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导和客户提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满。认为差不多就行，但就是很多的“差不多”产生质量问题。但是都忘了最重要的一点：“品质没有折扣”!

　　如果在工作中漫不经心，事事不做到精益求精，关键时刻不能尽最大的努力解决问题，等我们惊觉自己的处境，早已经深困在自己建造的“房子里”了。将自己定位成那个“老木匠”，住在自己建造的房子里，每天提心吊胆在考虑它的质量问题时是什么心态?同时，观感质量对于创优工程固然重要，但是在注重观感质量的同时我们绝对不能做损害质量的所谓“创新”，施工的精细应该反映在施工点的精细，工程“线”的顺直，而不是一味地“镶边”。

　　总的来说，全面质量管理是一项长期而艰巨的任务，需要公司上下持之以恒，不断钻研探索，建立以质量为中心，以人为本，高效灵活的质量管理体制。培养全员质量意识，无论在什么岗位，都要把工程质量、工作质量放在第一位，一丝不苟、精益求精。坚决杜绝“差不多”的管理心态，用科学严谨之心，恪守标准，追求精湛。(刘晨)