高质量发展大考 “韧性”博大稳健前行

　　编者按：

　　近日，深圳市建筑业稳增长奖励名单公布，深圳市博大建设集团(下称博大)有限公司再次上榜，成为深圳市唯一一家连续两年获得稳增长奖励的建筑装饰企业。深圳市统计局官方数据显示，2021年，博大在深圳市建筑业企业产值排行榜中位列第十五名，在装饰企业中排名第一。2022年上半年，博大新签合同额再创历史新高，达80.36亿元，较2021年同期增长12.09%。这份成绩单是在新冠疫情反复和房地产企业不断爆雷双重影响下取得的，与中国经济一样，博大展现出了强大的发展韧性和旺盛活力。

　　从默默无闻到行业知名，博大作为中国建筑装饰行业新晋明星企业，已经跻身中国建筑装饰行业“前三强”企业榜单，发展势头迅猛。在符合疫情防控要求下，博大及时组织复工复产，以正能量企业文化引领，创新发展模式，项目全过程管控体系不断完善，资金预算管理稳步推进，现金流状况持续增长，资产管理更加规范，精益管控不断深化……

　　为推动我国建筑业高质量发展，总结行业优秀企业转型升级经验，本报“稳经济·先锋”企业调研团队走进博大，对话创始人徐凯宏及董事长张炳来，深入剖析其快速增长的内在逻辑，并尝试将“博大经验”总结归纳，以飨读者。

　　对话徐凯宏

　　四个基石奠定强大内驱力

　　记者：恭喜博大再次获得深圳市建筑业稳增长奖励，我们了解到，博大是2021年中国建筑装饰行业唯一获此奖励的建筑装饰企业，您觉得，博大今年能够再次获得这个奖励，最核心的原因是什么?企业稳健向上发展的基石是什么?

　　徐凯宏：博大成为深圳市唯一一家连续两年获得稳增长奖励的建筑装饰企业，这是为数不多让我自豪的成绩。从默默无闻到行业知名，我创业20余年，经历无数，博大能取得现在的成绩来之不易，这是博大全体合伙人心无旁骛、努力拼搏的结果。

　　我们稳健向上发展的基石总结出来就四条：让客户有幸福感的企业魂、共建共享的合伙人机制、正能量企业文化、持续学习不断创新。

　　我一直坚定地认为博大的发展韧性是十足的，2020年、2021年连续两次获得奖励只是博大内在驱动力的持续显现而已，如果非要总结出一条核心原因，我认为是博大的“真”!

　　什么是真? 真梦想、真信念、说真话、真干事、真学习、真创新、真分钱、真心对人好!具体表现在：

　　一、博大真正地践行了“让顾客有幸福感”的企业魂，一切都以服务好客户的心态去做好每一件工作;同时，我们内部的组织架构、管理方式、运作流程等，一切都围绕着客户展开，构建了给客户幸福体验的机制基础;客户的范畴并非狭义上的业务前端客户，我们对其做了进一步延展，包括公司内部合伙人、上下游合作伙伴等都是客户，如果接到任意方面的客户投诉，我们都会严肃调查处理，并视具体情况进行处分。

　　二、博大的合伙人模式是“敢分钱、真分钱”，2021年我们把合伙人的提成比例调高到了15%—25%，所有提成奖金必须在年前全部发放到位。在这种激励措施下，每位合伙人都是在博大平台共同创业的“小老板”，都在为自己干活，都充满了激情与渴望，对事业的热爱，对成功的渴望。

　　三、博大的正能量企业文化是向上、向善、正心、正念、正行、爱、感恩、梦想、信念、担当、勇敢……当这些特质真正体现在每位合伙人的实际工作中时，正能量才会带来优秀的工作成果。博大自成立以来，成就了几千名客户、数百名合伙人，80后董事、90后百万年收入，我们博大都已经做到，这就是正能量平台的魅力。而对于负能量的、与公司不同频的人，无论资格多老、职务多高、曾经的贡献多大，我都会请他离开。

　　四、博大是“说真话、真干事”。持续深挖才能创造价值，我们始终专注建筑装饰本业，不盲目投资，而且倡导把一米宽的事情做一千米深、一万米深、十万米深!我们以内装工程为起点，慢慢延伸至幕墙工程、机电工程、智能化工程等，逐渐形成装饰领域全模块的服务能力。博大团队有高效的执行力，一旦确定战略方向，我们会执行到底。

　　五、博大是真正为落地而学习的。过去成功的经验往往会变成现在和未来发展的枷锁，为什么很多优秀企业会逐渐衰落?根本原因就是还在用过去的方法套当下。面对日益激烈的市场竞争环境，博大想要持续稳步地快速增长，必须不断“自我革命”，必须不断学习，学习新的理念、策略、工具和方法，继而改革创新。近五年来，博大在学习培训中的投入超过3000万元，公司管理理念和方式也在不断提升。

　　就是因为我们在四条基石上“玩真的”，所以才能保持博大强大的内在驱动力，不断突破一个又一个瓶颈，稳步快速持续发展。

　　记者：近几年，新冠疫情多点散发，房地产企业频频暴雷，对建筑装饰行业造成了不同程度的冲击，行业格局面临重新洗牌。博大在双重冲击之下，是如何跨越险滩，实现逆势增长的?

　　徐凯宏：近十年来，博大的战略方针在根据市场大环境的变化不断调整，在专业类型方面，从单一的只做内装项目，到内装、幕墙“平分秋色”，再到目前的内装、幕墙、机电智能化“三驾马车”并驾齐驱，未来的目标是加强EPC总承包业务的开发力度。博大专注装饰主业，并延展相关业务边界，通过优质履约，打破专业版块间的壁垒，保障业绩持续增长。

　　尤其在业务构成方面，博大从单一的房地产项目主导，到以央企、国企分包项目为主，再到目前以国家基础设施项目、各地政府重点优质项目、各地公招项目为主，成功实现了业务拓展的多元化转型，消除了因依赖某个单一业务来源而造成的经营风险。

　　兼听则明，偏信则暗。正所谓众人拾柴火焰高，一个人的智慧是有限的，集体的智慧则是无穷的。博大在内部管理方面，依托“真实、简单、透明”的企业文化，我打造了公司的“民主集中制”，从而最大限度地避免了“一言堂”带来的决策失误。

　　2019年，一个知名房地产公司直接找到我，寻求与博大开展项目合作，合同金额高达5个多亿，并承诺签订合同后支付10%的预付款，也就是5000多万。我当时认为这是一个优质项目，但相关业务主管领导持不同意见，尤其考虑到风险问题后强烈反对合作，最后这个项目没成;时隔两年，该房地产公司暴雷的新闻便在网络上出现。

　　这个事例充分证明了博大“民主集中制”的优越性，我虽然是公司的老板，也要兼听大家的意见。而且，我非常乐意看到公司的高管反对我的决策，因为他们的出发点都是为了公司更健康地发展，这一点在企业管理中杀伤力很大。

　　一切问题都是人的问题，因为博大的权责分明、民主集中、激励到位，我们成功避开了高风险的房地产企业，也成功拓展了业务边界，跨越险滩，实现逆势增长。

　　记者：我们注意到，行业资深人士张炳来先生加盟博大任职董事长，您是怎么吸引张炳来先生加入的?他的到来为博大带来了哪些改变?

　　徐凯宏：张炳来先生拥有大能量、大格局，深耕建筑装饰行业30余年，有浩瀚的行业资源，更具备全领域、全流程的大型企业管理经验。

　　2021年9月份，我听说他从原单位离职，立刻约好时间带领博大80后的董事集体拜会，我当时说：“炳来兄，我想成为行业第一，但是我不知道具体怎么干，请您帮我，我们一起把博大打造成为行业第一!”张炳来先生看到了博大董事会班子正能量的精神面貌，被我们对未来梦想的执着所打动，几天后便正式加入博大，担任集团董事长。

　　随着慢慢磨合，我发现张炳来董事长一身正气、一心为公、严于律己、团结协作、勇于担当、富有贡献精神，与博大正能量企业文化非常契合，张董对博大团队氛围、工作方式的适应速度也非常快。

　　近一年中，他在公司战略制定、经营管理、团队建设、业务拓展等方面做出突出贡献，得到集团股东会的高度认可，赢得董事会成员的一致拥护，成为80后董事们的良师益友。

　　张炳来董事长的到来为博大这艘装饰行业巨舰再添一个超级发动机。在他的带领下，博大进一步加强了项目全流程的精细化管理，并提出了“守”“稳”“新”“进”四字战略方针，率领各部门落地执行，经过近一年时间的检验，四字战略方针已经开花结果。

　　张炳来董事长一系列举措夯实了博大的管理基础、制度基础、平台基础，让我对博大未来的发展更有信心，也更放心。

　　对话张炳来：

　　快与稳的高质量发展基本法

　　记者：您加入博大已近一年，能简单分享下您在博大工作的感受吗?

　　张炳来：从2021年9月22日正式加入博大，至今已有10个月的时间。当初加入博大之前，我对其了解并不深，认识只停留在一些片面的基本信息，这些信息有正面的，也有负面的;当我真正加入博大之后，才发现这个企业平台的魅力。如果只谈我在博大工作时的感受，可以用三个心来表达——开心、舒心、暖心。

　　开心在于，我在博大开启了自己职业生涯的新篇章，可以把30多年来在工程建设行业积累的经验与大家分享，真正地帮助企业进步。舒心来源于博大简单、正能量的企业文化氛围，在博大这个平台上，大家各司其职、相互协作，心往一处想、劲儿往一处使。

　　暖心在于博大带给我的感动，创始人徐凯宏先生、董事会成员的同事们对我工作生活的关心，我们“工作在一起、运动在一起、玩乐在一起”，真的像个大家庭一样。徐凯宏先生为了帮我们排解工作压力，每周二下午都组织董事会成员一起打羽毛球减压，不仅锻炼身体，还可以增进感情。

　　我有这“三心”的感受，离不开博大独特的企业文化：“西方民主式”的决策机制、团队合作及高效执行;正能量的企业文化;温暖、透明、简单的团队氛围。可以说，博大在深圳装饰行业是独特唯一的存在，我想这源于创始人徐凯宏先生高屋建瓴的领导智慧。

　　我和很多同行分享过，博大是删除特权的“西方民主式”管理风格。每一位合伙人都可以自由地对公司制度提出意见，因此我们在前期会花费一些时间不断讨论，甚至“辩论”。刚开始我觉得这是耽误时间的表现，现在发现这种管理风格非常好，因为真理越辩越明，通过“辩论”最大程度地降低了决策错误率;“辩论”实际上就是答疑解惑的过程，一旦达成共识，后续执行就会非常精准和高效。

　　企业文化不是挂在墙上、印在手册上的空洞口号，而应实实在在体现在每一位员工的精神面貌上和工作状态中。“同道者同行”，正能量的企业文化规避了经营管理中的内耗和掣肘，无论是合伙人机制的落地还是高效率执行力，都离不开企业文化这个“土壤”。

　　记者：以“快”字扬名行业的博大，在“快”与“稳”之间，发展速度与发展质量之间是如何平衡的?特别是进入疫情常态化防控阶段后，博大是如何坚持走高质量稳健发展之路的?

　　张炳来：博大从一家营收不过数亿的小公司成长为行业头部知名企业，仅仅用了10年时间，发展速度不可谓不快。这一切成绩的背后都离不开国家经济快速发展的基本盘，特别是大量基础设施的建设和房地产市场的快速扩张。

　　随着国家经济发展进入新常态，特别是新冠疫情的持续和反复，博大也迅速调整了发展战略，我提出了“守”“稳”“新”“进”四字战略，并制定了落地方向和具体措施。

　　守，即坚守博大“让顾客有幸福感”的企业魂;坚守专注本业的初心不变;坚守项目履约的安全底线。具体措施是坚决执行博大做大做强的“五大优势”路线不动摇;专注建筑装饰本业，不盲目投资;坚守工匠精神，继续将履约、服务和诚信做到极致。

　　稳，即稳字当头，稳扎稳打;稳住经营发展的风险底线，保证健康发展。具体措施是认真甄别每一个项目，严格把控房地产项目，杜绝高风险项目;不盲目追求体量，集中优势兵力主攻优质项目;公司账面资金始终保持3亿—5亿元，银行贷款不超过5000万元。

　　新，即补齐短板、突破瓶颈，以管理和技术创新促进高质量发展。具体措施是工程项目精细化管理;打破传统，通过搭建信息化、数据化管理体系提升工作效率、服务品质;打造标杆工程、地标工程，提升博大品牌价值;紧跟国家政策走向，在BIM技术、装配式施工、科技创新、数字化转型等方面有所突破。

　　进，即锐意进取，勇往直前;持续增长，基业长青。具体措施是用“以结果为导向”的思维，发扬博大铁军的拼搏奋斗精神;大力开发公招市场，加快市场拓展、各类工程项目齐头并进发展;同行学经验、外行学创新，结合“走出去”“请进来”提升集团管理水平。

　　经过近一年的落地，博大的大型EPC项目不断中标，在全国公招市场优质项目开花结果，与优质工程局的深度合作也逐步落地，信息化建设初步上线，地标性项目越来越多，完全杜绝了与高风险房地产商的合作……我相信，只要牢牢坚持“守”“稳”“新”“进”的战略不动摇，博大一定能够在安全的基础上，实现稳步快速发展，基业长青。

　　记者：从博大业务发展来看，目前最优势、最强势的版块是哪一个?哪些新兴的业务版块实现了新的突破?未来，还会在哪些版块集中发力?

　　张炳来：博大现已成为以装饰工程为龙头，幕墙、机电消防智能化工程为两翼，EPC总承包工程有新突破，市政、钢结构、展览陈列等全方位发展的综合性建筑装饰企业。

　　关于第二个问题，目前，博大最优势最强势的版块是装饰、幕墙、机电消防智能化三大业务版块，其业务总量占到整个公司的80%。

　　博大始终坚守建筑装饰本业，在此基础上，为了进一步提升增长空间，2021年我加入博大后开始着手落地两件战略大事：

　　其一，整合补强原有的设计与施工团队，成立EPC总承包工程中心，全力开拓EPC总承包项目，并提升至战略高度，常抓不懈。目前，随着福耀科技大学、池州学院等项目的落地，博大的EPC总承包战略初见成效，这是今年第一大亮点。

　　其二，重点关注全国各地公招市场、标志性项目，培育公招业绩，以公招项目为切入点，提升博大的品牌形象和价值。2022年以来，在深圳、南京、西安、青海、丽水等各地，博大接连中标了数十个公招项目，影响力开始显现，这是第二大亮点。随着不断积累，博大将成为全国各地公招市场的重要参与者。

　　行百里者半九十。实现新突破的同时，更需要我们戒骄戒躁，以“等不得”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“松不得”的责任感、“停不得”的使命感，心无旁骛、奋力前行。

　　记者：对于博大的商业模式和企业文化，在行业中依然存在着不同的声音，但是也有不少模仿者，您是怎么看待这个问题的?

　　张炳来：实践是检验真理的唯一标准。博大能在外部大环境动荡、内部竞争激烈的行业市场环境中，持续10年保持稳步快速增长，这充分说明了博大商业模式的成功。

　　博大作为中国建筑装饰行业中的模式创新和文化创新的引领者，与传统为敌，以创新为荣，对一些不诚信行为做出挑战，用新的规则替代各种潜规则，用诚信吸引客户，难免会引发某些人的“不适”，这也是可以理解的。

　　再者，博大把客户当做衣食父母、合伙人、家人，建立了高额的奖金合伙人机制，并及时兑现，不断在行业里吸引高手带着团队和项目加盟，造就了博大裂变式的增长。

　　任何一个行业的进步都离不开博大这样的“搅局者”，也只有这些敢于创新、敢于挑战行业潜规则的企业出现，行业乃至社会经济才能实现进步和发展。

　　一花独放不是春，百花齐放春满园。博大是开放的，也希望能为行业的发展提供新思路，所以，凡是有意愿了解博大、学习博大的，我们是敞开胸怀、热烈欢迎，并毫不保留地把自己总结的做大做强的原因分享给同行。博大将一如既往，推动行业沿着诚信的高质量发展之路成长。