山东海阳探索老旧小区改造方式，改到群众心坎上

　　“四处堆满垃圾，夏天蚊虫特别多，下雨天污水横流，要垫砖头走路。”提起小区以前的样子，62岁的山东省海阳市海政路小区居民张爱琴直摇头。

　　始建于20世纪80年代的海政路小区，共有207户住户。这个初建时的安居小区，由于缺乏维护，慢慢变成路面严重破损、基础设施缺失、交通秩序混乱的脏乱差老旧小区，不少居民纷纷搬离。

　　拆除违建、雨污分流改造、路面改造、划出停车位……2022年6月以来，大刀阔斧的老旧小区改造，让海政路小区面貌一新，真正改到了群众心坎上。“搬出去的居民，慢慢又搬了回来，不少住户选择将老房子装修，或自住或租出去，一度失去生气的小区又开始人来人往。”看着焕然一新的小区，海政路小区居民陈彬直竖大拇指。

　　“老旧小区改造是一项复杂的系统工程，早在今年年初，我们便开始系统谋划、统筹安排。”海阳市住房中心相关负责人介绍说。为确保居民知情权、参与权，改造前，海阳市以“问计于民、量身定制”为工作导向，按照不低于总户数60%的比例，对31个老旧小区的1270户居民开展民意调研，广泛听取居民对老旧小区改造的意见。

　　“通过对居民意见进行整理汇总，我们了解到居民最关心的问题就是污水管堵塞、电动车充电难等问题。”相关负责人介绍说，对此，海阳市将基础类改造内容由14项增加至21项，新增建筑物修缮、非机动车停车棚及充电设施等方面的改造，共增设25个电动自行车充电点，222个充电端口。

　　路面平整、墙面翻新、环境整洁、水电畅通……这是海阳市对31个老旧小区居民的承诺。在改造过程中，该市对各老旧小区进行拆违拆临、照明、水气暖等方面改造，解决了小区基础设施老化、脏乱差等问题。通过智慧社区建设，增设智慧安防监管平台，让小区居民更有安全感。

　　面对辖区部分老旧小区长期无专人管理的现状，海阳市还创新思路，推动老旧小区成立业主委员会，主动承接老旧小区物业服务，从根本上解决无物业老旧小区无人管理的问题。针对有物业进驻小区存在的物业管理不规范等情况，海阳市住房和城乡建设部门主动与12345热线对接，将全市投诉率较高的前10个住宅小区的物业服务企业列入黑榜名单发布通报，取消其参与其他物业项目的招投标资格，倒逼企业转变服务方法和服务态度。