宁波9万多城管义工助建城市绿州

　　宁波城管义工崇尚快乐、奉献、互助、永恒精神信仰，14年来他们用汗水擦亮文明底色，把爱心洒满城市，让志愿服务的旗帜在宁波这座全国文明城市迎风飘扬。截至今年9月26日，宁波市累计注册城管义工95185人、单位会员1368家，累计参与奉献300余万人次，提供662.1万小时的义务服务。

　　据宁波城管义工协会秘书长刘拥军介绍，近年来，协会按照“扎根城事领域、争创枢纽组织、注重平台功能、提效社会动员、输出专业服务，抓治理成体系、抓团队育领袖、抓项目强品牌、抓宣传育文化、抓激励强保障”工作总思路，不断夯实形成“社会化招募、专业化培训、团队化管理、绩效化评估、多元化激励、常态化服务、形象化展示”志愿服务机制。协会是5A级社团，先后获得浙江省“最美建设集体”、省“最佳志愿服务项目”、省“品牌社会组织”和全国“四个100”“最佳志愿服务组织”等多项荣誉，成为城市治理的“润滑剂”“减压阀”，成为市民群众“走进城管，了解理解、支持宣传、参与城管工作，共享管理成果”的主要平台。

　　2022年的夏天已经悄悄过去，它似乎要给人们留下“史上最热夏天”的印记。在位于海曙鼓楼北侧的一处“爱心茶亭”里，只要当天预报最高气温达到35℃，下午2点，义工们都会准时抬着一早就冷藏在冰柜里的凉茶，走街串巷地奉送给户外劳动者。宁波市最美志愿者李凤芝带着大家伙儿在高新区街头支起摊子，她们围在“爱心茶亭”周边，摆上自费买来的西瓜、绿豆汤等冷饮，招呼着户外劳动者来歇脚。

　　7月，宁波城管义工文化展厅点被评为浙江省最美工会户外劳动者服务站点，一杯爱心茶，夏天能消暑降温、冬天可暖心暖胃。一座“爱心茶亭”，能够全天候、自助式供应开水温水，为茶亭周边户外工作者解决工作期间加水、续水等难题。

　　9月9日，宁波市首家垃圾分类“旧物焕新”超市实体店在鄞州区白鹤街道紫鹃社区西门开业，陈红英和义工们忙了大半年、盼了好几年的心愿终于实现。在这家“旧物焕新”超市实体店，市民可以参观、捐物、“购物”，可多角度体验旧物实用化改造，可全方位感受垃圾分类旧物资源化循环氛围。每周五上午，在林阿姨手工坊，义工们围坐在一起，用巧手把一条条废弃横幅改造成一只只实用、耐用的手提袋。6个月来，他们已经累计缝制1000余只手提袋，计划全部送给有需要的人士。他们用行动呼吁大家，参与垃圾分类源头减量、关注节能减碳，“这件事很时尚”。“旧物焕新”行动探索和完善形成了“旧物捐赠—爱心义卖—扶贫帮困”完整公益闭环，这让宁波垃圾分类工作更具暖意，让城管义工始终引领垃圾分类新时尚。

　　一天收获一罐烟头，是88岁退休工人余志法对自己所做的这件小事定下的小目标。熟练的捡拾动作、数百斤的烟头、坚定的信念，让老余收获了“烟头爷爷”的敬称、“浙江好人”的荣誉和人民日报微博的点名表扬。老余说，没有烟头可捡，是他对文明的期待。

　　“民间路长”管城事项目于2019年启动，着眼城市文明象征意义、宣传示范带动作用、矛盾问题共商共议、城市家具认领维护、直接协同参与管理五个维度，动员市民群众参与扶单车、护市容、铲广告、做宣传、劝占道、解矛盾、查问题、提方案等服务。4年来，已有千余名市民群众经过专业培训受聘上岗。每年秋季“民间路长”们会用一场技能大比武，角逐“谁夹得更快、谁猜得更对、谁投得更准、谁做得更好、谁查得更全”，以此来锤炼提升专业服务能力。