河北省住房和城乡建设厅组织召开全省城市供热保障调度会

　　10月12日，省住房和城乡建设厅组织召开全省城市供热保障调度会，落实省委、省政府关于本采暖季供热工作的决策部署，总结交流今年供热保障准备工作，对下步工作进行安排部署。省住房和城乡建设厅一级巡视员李贤明出席会议并讲话。

　　会议总结，今年以来，全省各级供热主管部门进一步加强行业监管，以加强供热基础设施建设、开展“冬病夏治”、完善供热监管信息平台、强化行业监管等为抓手，扎实推进全省供热保障工作，为确保人民群众温暖过冬奠定了基础。

　　会议指出，冬季供热是一项重要的民生工程，事关人民群众切身利益。各地要切实把群众温暖过冬摆在重要位置，严格落实属地管理责任和企业主体责任，统筹安排，精准发力，全力做好采暖季供热保障各项工作。

　　会议要求，各地要查漏补缺，全面做好新建供热设施和“冬病夏治”扫尾工作。个别进展滞后的地区和项目，要实行菜单式管理，倒排工期，挂图作战，确保尽快高质量完成。各地要根据实际情况在采暖季开始前再对各环节进行全面体检，确保万无一失。

　　会议指出，供热管理信息化、生产智能化是提高管理水平和保障能力的重要手段。各地要全力加快室温采集点安装、补装和排查工作，确保居民小区室温采集全覆盖、室温采集点在线率达标。要重点督促落后的供热企业，以换热站自动化改造为切入点，逐步实现一次网自动调节、二次网智能调控，建立企业智能化生产系统。要提前开展平台联调联试工作，确保10月25日前各级供热监管信息平台具备正式运行条件。

　　会议要求，各地要大力推行供热服务标准化、规范化、信息化，做到服务更人性化，管理更智能化。要加强与群众的沟通交流，认真听取意见建议，对群众反映的问题要第一时间回应、第一时间解决、第一时间回访。要通过召开媒体见面会和群众观摩会等形式，充分利用微信公众号、电视台、报纸等途径多方位、全角度宣传报道本地供热保障工作措施成效，营造良好舆论氛围。要加强宣传供热室温标准、收费政策、供热时长及供热问题处置预案、流程等，让群众了解供热问题处置程序。要设立多种形式的服务和投诉渠道，让广大群众了解、熟悉供热问题反映途径。

　　会议要求，各地要做好采暖季开始前的应急处置工作，精准研判形势，把应对措施准备得更周密、更扎实。加强与气象部门沟通，做好提前启动供热的应急准备工作。完善应急预案，严格落实应急抢修抢险制度，加强应急演练，形成快速反应机制。

　　会议强调，要坚持预防为主，在采暖季开始前这段时间，对供热企业自身煤炭储备等情况再进行一次摸排，制定切实可行的应急预案。要进一步加强与能源保障部门及能源供应企业的沟通协调，确保采暖季供热能源供应充足稳定。

　　会上，各市、雄安新区和部分热源企业、供热企业代表汇报了今年的供热保障准备情况，省燃热中心相关负责同志通报了有关工作情况。(陈鹏 齐许恩)