对当前建筑装饰行业发展的一些思考

　　近期，我走访了一些企业，发现建筑装饰行业在发展中遇到了一些新的瓶颈。如何化解这些问题，需要大家集思广益，现将自己的一些思考抛出来，供大家参考。

　　质量为王

　　只有把质量做好，在市场上才有话语权，变被动为主动。质量是企业的生命，今天的质量就是明天的市场。以常州华艺建设工程有限公司为例，常州华艺主要从事幕墙工程，由于工程质量好，前来考察的业主对其十分认可，所以任务不愁，实现了从业主选择承包商到承包商选择业主的转变。这说明质量好，在市场中就有话语权、主动权。

　　该企业提出“三不做”：即资金不到位的不做，工程款不能及时付的不做(即不讲诚信的企业不做)，利润小的不做。

　　常州华艺的发展已进入良性循环，实现了“三个不”：项目不断，工程款不拖欠(按工程进度付款)，效益不断提升。常州华艺之所以在市场上有话语权，关键在于华艺质量过硬。在市场竞争中，业主首先关注的就是工程质量。质量好在市场上就有竞争力，所以说质量为王。

　　1. 常州华艺质量为什么做得好?

　　常州华艺工程质量好要得益于有一套完整的质量检验体系和标准，以及由此而建立起来的生产工艺流程，确保产品生产和工程施工都在企业掌控之中。

　　常州华艺2019年一次偶然的机会接触到美国一家幕墙公司，经过2个月接触，于2019年9月签订580万美元单元幕墙板块合同,付款很好(预付款20%，货到港口付40%，货到对方港口付40%。)后又签订了2个合同，为了保证产品质量，美方选派2名监理工程师驻现场进行监理。

　　(1)在工艺上严格制定标准。例如，打胶工序，按照美方标准，擦三次以后才能打胶。且在打胶前，先上一遍底漆，半个小时后再打胶。(2)在检测上严格把关。为了严把质量关，每隔10天请专业公司做割胶检查，随机抽查，有1块不合格，其上面1块、下面1块都要做割胶检测。如果连续5个板块不合格，这一批板块就要重新打胶。现在质量水平明显提高，每次抽查100%合格，效率是之前的3倍(原来1个工人1天做0.5个板块，现在1天做1.5个板块)。(3)为公司建立一套单元板块生产体系，每个环节都能做到无缝对接。

　　通过现场监理，大大提高了员工质量意识和工艺生产水平，企业管理也上了一个新台阶;工效也有明显提高，效益也很好，资金回收率100%(利润也很好);拓展了业务，国内业主来考察都很满意。为开拓国内市场打下了很好的基础，也为海外拓展提供了条件。

　　2. 如何提高工程质量?

　　从常州华艺的例子中我们可以得到以下启示：

　　(1)提高员工质量意识。从思想上重视质量，充分认识到质量对企业发展至关重要，并且付诸行动。

　　(2)加强对员工生产工艺流程的培训，改变员工不符合质量要求的习惯。严格按工艺程序办事。

　　(3)明确质量标准。通过严格工艺，保证质量标准的实现。

　　(4)请第三方专业公司对产品质量严格检查，一丝不苟，达不到要求推倒重来。

　　(5)深入现场，抓薄弱环节，每年抓几项进行整改，现场管理水平就会明显上升。苏州华丽美登公司朱总认为，抓现场就是保市场。

　　3. 质量好的企业在市场竞争中有话语权。

　　(1)因为质量好，常州华艺对美出口任务继续增加，前景看好。

　　(2)国内市场任务不断拓展。搞好质量是真功夫，打铁还需自己硬。质量不过硬，在市场上很难有话语权。

　　苏州和昌公司因工程质量做得很好，昆山华鼎公司袁总看了苏州和昌施工的台商耐落螺丝(昆山)有限公司的厂房地坪和外墙的瓷砖后，很惊讶，专门派人来参观学习，所以苏州和昌公司任务不愁。

　　混合制改革为企业

　　生存闯出一条新路

　　当前建筑市场，国有企业、央企和总承包企业具有明显优势，民营专业性公司生存空间越来越小 ，形势发展推动建筑装饰企业混合制改革步伐加快，以扬州新潮装饰公司为例。

　　1. 为什么要进行混合制改革?

　　(1)建筑行业是风险较高行业。一位老总说，现在越做胆子越小，担心哪一天出问题。

　　(2)工程款难收。该公司2019年做的一项工程1500万，2020年才拿到200万。

　　2. 如何操作?

　　(1)组建新公司。因为老企业资产短期内难于评估。公司花100万买了一个企业资质，与国有企业合资组建新公司(国有出资 51%，新潮出资49%)。国有企业派董事长、财务总监，新潮老总担任新公司老总，其他人员一切不变。国有企业的主管是仪征文旅集团公司，其手中有工程项目，可将项目直接发包给混合制新公司。新公司委托扬州新潮公司去做。

　　(2)扬州新潮公司以项目部形式承包，负责工程施工，直到工程竣工验收。规避了投标风险和恶性压价，除去上交有关管理费后，利润尚可。

　　(3)扬州新潮公司资质仍保留，在市场上参与投标，能做的就做，不能做的就不做，不踩底线，不担风险。

　　3. 混合制改革后的体会：

　　(1)多了一条生存之路。

　　当地主管部门对企业生存指出三条出路：与总承包企业合作，做分包;和国企合作成立混合制公司;自己到市场上找任务，适者生存，否则死路一条。

　　(2)风险小。因为有了可靠的项目支撑，不需要在市场上冒风险、找任务。

　　(3)压力小。现在可以直接承接国有投资项目，所以人感到特别轻松。

　　扬州华发装饰公司也已完成了混合制改革，效果也很好。目前我省还有一些装饰企业也在准备混合制改革。

　　开展多种经营模式

　　拓宽企业发展空间

　　当前市场竞争激烈，风险大，也很混乱，企业要生存必须实行多种经营模式，以适应市场需要和变化，不能吊在一棵树上。正如苏州和昌刘总所言：“我们无法改变市场，我们就改变自己，去主动适应市场。”

　　1. 做EPC项目。

　　受业主委托，按照合同约定对工程项目的设计、采购、施工，直到后期试运营，实行全过程承包。无锡鼎尚公司在安徽太极洞风景区建一座星级酒店，就是EPC项目。自己已有总承包资质，企业发展势头很好。

　　2. 从承包商向业主转变。

　　装饰公司自建办公楼，除满足自身需要外，大部分用来出租，效益很好，做到旱涝保收。据我所知，在装饰行业中，不少企业都这样做。

　　(1)南京香江华建在江北化工园建楼，提供化工企业交易平台。在科技园建楼(鸿熙大厦)，除自用外，绝大多数出租，一年租金也可以，即使不做装饰工程，也能养活员工。

　　(2)昆山华鼎。自有厂房、办公楼很多，除自用外，其余全部出租，一年租金有几千万。

　　(3)浙江亚厦自有办公楼4栋，建筑面积17万多平方米，除自有1栋以外，其余全部出租。

　　3. 对闲置存量房进行升级改造。华夏天成瞄准闲置存量房产实行改造升级，对县市闲置的体育场馆进行改造升级，提升商用价值，规避在市场上的恶性竞争。

　　4. 延伸产业链。南京国豪除主营内外装修外，现又成立园林绿化、市政工程、水电机电安装分公司，进一步延伸产业链。

　　5. 与院校合作。南京杰冠装饰公司拟与同济大学合作开展化工园污水处理工程。

　　平稳实现领导班子新老交接

　　确保企业持续发展

　　建筑企业创始人都陆续进入退休年龄，现在都开始新老交替。从新老交替情况来看，做得都不错，绝大多数都是子承父业。

　　1. 常州华艺

　　羌磊现在是常州华艺法人，董事长，独当一面，做得很有起色。羌总也很有成就感，老羌总把99%的股权都转给了小羌总。

　　2. 溧阳两家总承包企业

　　(1)苏阳建工集团，建筑总承包一级资质。

　　股权结构：陈奇总经理占50%，其余3人各占10+%(即上海、苏州、南京3个分公司负责人)。分公司每年上交100万元管理费(即做到5000万按2%交管理费)，超过部分就按一定比例分成。

　　陈奇总经理原是国家公务员，任过镇长，政治上成熟，具有一定工作能力，利用人脉资源在市场上有一定竞争力。

　　(2)苏华建设集团。主要从事锅炉、机电安装，也做土建项目，其子10多年前已进入公司。独立承接任务，在市场上得到历练，后任总经理8年，下一步将接任董事长，一步步走上来接班，比较成熟。

　　如何做好新老交替?

　　(1)其子女要热爱建筑行业，而且本身素质要好，这是最主要的。因热爱而专心于这个行业。

　　(2)要尽早把子女放到企业基层去历练。在实践中增长才干，在不同岗位上都要锻炼，这样接班就顺理成章，也能稳步实现新老交替。

　　(3)放手培养。浙江亚厦丁泽成子承父业，全面负责亚厦一切经营管理事务。据其父母介绍，他们对儿子采取放手培养，成长更快。

　　企业家谈做人做企业的

　　一些感悟

　　1. 与什么人在一起很重要。

　　古人云，近朱者赤，近墨者黑。指客观环境对人有很大影响，接近好人可以使人变好，接近坏人可以使人变坏。当你与勤勉刻苦的人在一起，你自然也不会松懈堕落。当你与行业顶尖者在一起，你就越容易学到成功的法则。当你与优秀的人在一起，你才容易变得积极进取，出类拔萃。路，要和优秀的团队、优秀的人一起走，才能长远;事，要和靠谱的人一起做，才能妥当。如果说成功有捷径的话，那就是深耕自己，与优秀的人一起同行，一起成长。所以，与什么人在一起非常重要。

　　2. 不断学习和交流，提升自己。

　　牢固树立终身学习意识，向书本学，向实践学，才能适应日新月异的市场变化，才能认识自身存在的差距，才能完善自己，挑战自己，超越自己。

　　一家企业是否有竞争力，不是看企业取得多少成果，获得多少收益，而是看这家企业有多强的学习力。

　　刘总认为，学习应该是人生最终伴侣，学习力才是企业的生命之根。许多企业致力于打造学习型企业，只有这样企业遇到风险时才能挺立不倒。一个人成就有大小，水平有高低，决定的因素还是学习。正确的利用业余时间进行学习，是卓越品质的表现。爱因斯坦说过，人与人之间的差异，最终在于业余时间如何利用，掌控了业余时间，你就掌控了人生。知识可以改变命运。知识需要积累，知识积累到一定程度就会从量变到质变。当你的知识积累到一定程度，会爆发出一个个灵感来，这些灵感会使你一下子明白许多以前似懂非懂的东西，会使你悟出许多书本上没有学到的东西，这样你的知识岂不是呈几何级数的增加?

　　3. 坚持用人标准。

　　工作不养闲人，团队不养懒人。用人之长，容人之短。入一行，先别惦记着自己能赚多少钱，先学着让自己值钱。

　　4. 闭合管理，强化执行力。

　　凡事有交代，事事有回音，做到每件事情都能落实到位。在工作中更是如此，项目经理部抓现场施工，公司各相关职能部门抓监督管理，以控制成本为绩效考核的重点。项目经理实行招标，班组实行招标，分包单位实行招标，公司架构很精干。

　　5. 要有危机意识。

　　危机感不足，时间观念不强，如同温水煮青蛙，人生要经常接受各种逆境和痛苦的考验，只有正视困难，迎难而上，克服浮躁，广纳群言，取长补短，才能快速提升自己的才智，体现人生的价值。

　　6. 在企业管理上下工夫，确保制度的有效执行。

　　把简单的管理运用到极致，这就是成功。做好每一个项目，不放弃创新和追求卓越的信念，明确目标，排除干扰，埋头苦干，坚守底线，最终用作品说话。

　　把复杂问题简单化。现代核物理之父费米提出处理难题的思维方式：面对一个大的目标，你要善于把它分解成若干个次一级的目标。以此入手，很快就会达到次一级目标，那样，你距离自己的大目标也就不远了。事物的本质其实很单纯，化繁为简，才能更快地达到我们想要的结果。稻盛和夫认为最大的问题就是，人们常常刻意把简单的问题变得复杂，使问题更难解决。

　　7. 一切以人的利益为中心。企业把员工当做自己人、自己的孩子，员工就会把企业当做自己的家，这是相辅相成的。（江苏省装饰装修行业协会原会长 毛家泉）