国检中心2020大事记回顾

　　管理体系有效运行并持续改进

　　制定并组织实施2020年的培训计划、期间核查计划、设备维护和计量检定计划、质量监控计划、质量监督计划等。组织实施管理评审和内审活动，确保质量体系适合标准要求和本检测中心的质量方针和质量目标的实现;组织标准查新4次等。控制日常不符合，针对日常工作中发现的不符合工作，监督和督促相关部门和负责人认真进行原因查找，确保各项活动受控。

　　修订质量体系文件

　　依据《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》(RB/T 214-2017)、《检测和校准实验室能力认可准则》(CNAS-CL 01:2018)、《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》(CNAS-CL01-A002:2018)组织第六版质量手册、程序文件及第三层次文件的改版，完善相关记录表格。

　　通过认可复评审及扩项评审

　　实验室组织完成标准变更和新扩项参数相关的标准学习、设备操作和方法验证工作，并于9月19日-20日通过认可复评审及扩项评审。评审严格依据认可准则及管理体系文件、技术标准，通过文件与记录审核、现场实验与演示、提问座谈等方式，对全部要素和技术能力进行评审。

　　完成质量控制计划

　　按照2020年实验室质量监控计划，报名并组织实施了2020年度人造板密度和吸水厚度膨胀率、胶粘剂中苯含量的测定、树种鉴定等共计10项能力验证活动，结果均满意。

　　组织三次实验室间比对，分别为树种、甲醛及地板理化性能。其中：组织河北出入境检验检疫局检验检疫技术中心廊坊分中心进行地板密度、含水率及静曲强度比对并分析，结果满意;组织上海市质量监督检验技术研究院(国家家具质量监督检验中心)、浙江省林产品质量检测站、中山市中广测协同创新中心、国家家具产品质量监督检验中心(江西)和上海建科检验有限公司5家参比单位进行树种鉴定比对并分析，结果满意;组织国家化学建材质量监督检验中心、浙江省林产品质量检测站、中山市中广测协同创新中心3家参比单位进行浸渍胶膜纸饰面人造板甲醛释放量比对并分析，结果满意。

　　共组织了27批次的实验室内比对试验分析(包括人员比对、留样复测等方式)，对检测结果进行有了有效监督，符合内部质量控制的要求。

　　开展多形式的内部培训

　　为提高实验室专业技能水平，加强人才梯队建设，今年加大了培训力度。为减少支出，多采用内部和线上的方式，全年共开展29次内部培训，内容涉及体系文件宣贯、仪器设备管理、安全内务管理、技术标准解析、提升对外服务等。大家珍惜每次机会，以教带学，边学边做，极大地增强了各岗位人员的责任心，提高了精细化管理水平。

　　加强仪器设备管理

　　年初制定仪器设备检定/校准、期间核查计划、维护保养计划并按时组织进行，保证设备的正常运行和延长使用寿命;更新设备一览表、合格服务商名录并调整各设备责任人。

　　试剂、标准物及易耗品管理

　　完成易制爆危险化学品储存场所验收，确保购置、使用易制爆危险化学品合规及安全性。为防范化解安全隐患，遏制事故发生，实验室多次讨论研究化学试剂管理工作，保障中心实验环境和办公环境安全。

　　规范废弃物管理

　　规范了实验废弃物产生、收集、储存和处理要求，集中存放实验废液和废弃物，避免储存和处理过程中对环境的污染和人员健康的影响，定期委托有资质的专业单位进行处置。

　　定期进行标准查新

　　组织标准查新4次，更新检测标准1项，判定标准1项，废止标准4项，确保实验室使用的标准均为现行有效。

　　提高检测报告准确性

　　本年度，实验室通过修订程序文件、加强培训、加大抽查力度等多种方式加强了日常监督，报告编制、审核和批准人员的责任心得到较大提高，通过对检验过程中风险点的分析研究，有效降低了自身风险，检测报告的准确性得到了进一步的提高。

　　外出取样

　　在大环境受疫情影响的条件下，全年仍派技术人员外出取样达35次，分别赴天津、山东、山西、河北、江西、上海等地进行取样。

　　优化客户服务体验并提高效率

　　实验室共接待检验检测咨询2500多次，提高了实验室知名度和客户服务能力。对客户关键检测技术答疑，确保客户对检测过程和检测结果满意。根据客户的反馈意见，及时调整工作，逐步优化客户的服务体验。

　　对客户关键检测技术答疑

　　为确保客户对检测过程和检测结果满意，特别针对老客户进行差异化服务，通过提高检测效率、总结分析给出指导性建议等方式增加合作粘度。

　　组织线上线下技术培训班

　　受2020年疫情影响，各行各业都受到不同程度的冲击，实验室全员利用居家隔离办公时间，进行了线上内部培训，不断提升专业技能和服务客户的能力;通过疫情期间检测打折活动、举办线上技术公开课等形式，创新工作思路，开辟新的技术服务方式，在业内取得较好反响，业务量也呈现增长趋势。

　　全年组织线上公益培训班4次，分别为《木材识别线上公益课程》、《防腐质量技术课程》、《国检中心“甲醛”公开课》和《实木地热地板线上公开课》累计浏览量达3800次，组建微信群4个，成员1380人。培训效果得到了学员的普遍认可，并与一些红木企业家建立了联系，提升了实验室在行业的知名度，锻炼了队伍，将公益和媒介平台结合起来，推动了检验检测方面业务的合作，有效地实现了以培训提升检测业务量的目的。

　　10月底，实验室在中国紫檀博物馆组织“第十四期红木鉴赏技能VIP培训班”，并组织学员到故宫博物院家具馆(南大库)进行鉴赏学习。培训工作得到国内海关、濒危物种管理部门和红木企业的一致好评认可，取得了广泛而深远的影响，促进了业务发展。

　　标准的制定与复审

　　根据中国工程建设标准化协会《2017年第一批工程建设协会标准制订、修订计划》(建标协字[2017]014号)及住房和城乡建设部科技与产业化发展中心《关于邀请参与编制<绿色建材评价标准>的函》(建科中心函[2017]81号)文件，树种室负责起草《绿色建材评价 装饰装修用木质建材》标准，目前已完成编制说明和征求意见稿。

　　征集并报送住建部归口的《木结构防护木蜡油》《木质挂板通用技术条件》标准的复审意见。完成商务部归口行业标准《全屋定制家居售后服务规范》的征求意见。

　　基建项目

　　完成2018年基建项目工作情况报告;完成2019年基建项目2019年度监管报告、工作报告、年度绩效评价报告和监管台账报告等。

　　完成2019年基建项目——功能性改良木材及木制品检验检测实验室建设项目(2020年度)设备采购招投标。完成该项目前期设备的应用情况调研和询价、标书的拟定、修改和后期政府采购等工作。

　　组织完成2019环评工作验收，开展2020项目环评。完成2020年木材节约发展中心国家木材与木制品性能质量监督检验中心生物质复合材料实验室基建项目申报、修改、招标、执行、政府采购等工作内容。完成2021年木材节约发展中心木材与木制品检验检测实验室审计建设项目可行性研究报告及申报程序。

　　2020年行政事业型项目

　　通过检验检测、撰写论文、走访调研、阶段性召开座谈交流及研讨会议等方式，完成木材与木制品质量控制及检验检测研究行政事业性项目(含防腐木材、红木及其制品监督检验与质量发展研究;人造板国际标准比较及检测技术研究;橡胶木在绿色家居建材中应用与示范等四个子课题)。(国检中心)