杭州加装电梯累计完工超1500处 近2万户居民“直通”幸福

某小区加装电梯。杭州房管局 供图

　　“上不来也下不去”“望楼却步”是不少老年人面临的生活难题，加装电梯，日益成为老龄化社会的必需品。今年以来，杭州市住保房管局持续围绕“能改尽改，愿改就改”原则，积极克服疫情影响，不断推进加装电梯民生实事向纵深发展。

　　截至10月底，杭州本年度加装电梯新增完工738处，历年累计完工量突破1500处，位居浙江全省第一、全国前列，惠及近2万户住户。

　　以新规范破老难题

　　对许多老人来说，多层住宅楼里简单的一级级台阶，却是难以逾越“天堑”，加装电梯的出现，让老人们看到了希望。

　　为更加规范、高效推进既有住宅加装电梯工作，今年《杭州市既有住宅加装电梯管理办法》被列入2020年度杭州市政府正式立法计划，力求破解加梯民意统一、联合审查、长效管理等关键性问题。目前，该《办法》(草案)已完成公开征求社会意见工作，正在结合各方意见调整完善中。

　　如针对民意统一难，《办法(草案)》通过民主协商和基层调解构建社会治理新格局。针对资金筹措难，鼓励“业主自筹、政府补助、社会支持”多管齐下，明确打通申请提取住房公积金和住房补贴的资金渠道。针对后续维保，引导业主自主构建加装电梯长效管理机制……

　　与此同时，今年杭州还制定出台首个既有住宅加装电梯团体标准——《既有住宅加装电梯技术规范》，秉承全流程管理理念，充分吸收实践经验，详细明确了设计、施工、质量验收等全流程的实施和质量要点，力求加装电梯安全可靠、技术先进、经济合理、质量过关，填补技术标准空白。

滨江区缤纷小区。杭州房管局 供图

　　以低投入促高质效

　　作为最早一批回迁入住居民，周阿五搬来杭州市滨江区缤纷小区近二十年。“我住在三楼，但加上一层的商铺，算起来也有四层高。”周阿五腿脚不太好，手术后更是50天没下楼。而在缤纷小区，60岁以上的老人有700多位。

　　“电梯加装需要进行管线迁改，老旧小区整治同样需要管线迁改，两者若能统筹推进，这样一来，既能避免重复开挖降低对居民生活的影响，又能降低居民出资比例。”杭州市住保房管局相关负责人表示，缤纷小区作为拆迁安置房类加梯项目与老旧小区综合改造提升工程相结合的典型案例，整改过程中，有效解决了保笼拆卸、电梯加装、绿化更新等项目的协调衔接。

　　针对成片、成小区推进加装电梯项目，坚决执行最小干预原则，杭州市住保房管局还指导缤纷小区开展“一轴一基准”加装电梯管线迁改工作法试点，实现迁改速度提升近一倍，工作效能显著提升。

　　据悉，今年以来，杭州加装电梯成栋成小区推进量已占完工总量的60%以上，其中结合老旧小区改造实施电梯加装424台。此外，浙江首个“未来社区+加装电梯”、杭州首例危房“拆复建+加装电梯”、杭州首台无障碍加装电梯等项目相继落地。

文一路拆复建项目。杭州房管局 供图

　　以精服务促广惠民

　　“在这个小程序上我们可以直接把想法都说了，有啥不懂的也能在上面看。”完成意愿调查的李阿姨说到。业主意愿调查一直是加装电梯服务的难点之一，今年杭州市住保房管局推出“加梯服务”小程序，通过小程序居民可直接在网上填写加装电梯意愿调查，也可以查看政策问答。

　　“这样一来，省去了社区逐户上门的劳累、业主手工填表的繁冗，在保护业主个人隐私的同时，实现数据的及时分析和互联互动，街道、社区可以及时准确地了解居民真实心声。”杭州市住保房管局负责人表示。

　　用更精细的服务让加梯服务市民。今年以来，杭州住保房管部门委托专业单位开展该市符合加梯客观条件住宅单元核查入库落图工作，进一步掌握具备客观条件的单元底数。各地也探索管理服务新举措，如拱墅区“15+2”电梯综合保险模式、余杭区加装电梯服务地图和AR实景展示等。

　　此外，杭州市住保房管局还联合金融部门推出低利率“加梯贷”，既满足居民加梯需求，又减轻了居民一次性支付资金压力。