大悦城控股：客户的需求是产品力提升的内驱动力

　　日前， 2020中国房地产创新大会在京召开。大悦城控股规划设计部总经理邹凌参与高峰对话，围绕如何打造“好房子”“好产品”“好服务”展开分享。

　　邹凌表示，新冠肺炎疫情引发了人们对健康生活方式及理念的再度思考，带动了行业对迭代建筑功能，升级和重塑健康生活环境的高度重视。作为美好生活服务商，在这样的背景下，大悦城控股产品设计团队对于“如何为业主和客户打造卫生洁净、身心受益的生活和办公空间”的思考与探索又向前迈进了一步。

　　“客户内心的诉求和痛点是团队打造好产品的内驱动力。我们以客户的需求为圆心，开展产品的研发和产品力的提升，”邹凌称。

　　2020年2月，大悦城控股启动“健康赋能行动”。产品研发团队以使用者的实际需求为出发点，通过地域差异化线上问卷调查、专题研讨、厂家调研等方式展开深入研究，充分考量产品地域、建筑条件、开发节点以及产品交付状态等差异性因素，挖掘现有产品存在的痛点，从卫生条件、空间体验和服务三方面，探索出惠及不同群体的健康生活、办公和购物休闲场景，形成了不同生活场景下的多业态“3H”健康成果体系。

　　“3H”由更卫生(Hygienic)、更舒适(Hospitable)、更愉悦(Heart-warming)三个关键词的英文单词首个字母提炼而来，根据业态的不同分为“3H健康居住体系”“3H健康商业体系”“3H健康办公体系”。大悦城控股的每一类体系均围绕“防菌杀菌、空气、水、光线、身、心”六个维度展开，聚焦“3H健康体系”三个关键词营造的生活场景，打造出更卫生、更舒适、更愉悦的空间环境。